Xa hơn vai trò là nhà cung cấp, Yamaguchi hướng đến trở thành đối tác cùng giải quyết bài toán sản xuất

Trong những năm gần đây, yêu cầu của các doanh nghiệp sản xuất đã có nhiều thay đổi. Nếu trước đây, việc tìm kiếm một đơn vị gia công theo bản vẽ hay một nhà cung cấp thiết bị phù hợp đã là mục tiêu chính, thì hiện nay nhiều doanh nghiệp mong muốn tìm được những đối tác có thể tham gia sâu hơn vào quá trình phát triển sản phẩm, cùng tư vấn giải pháp kỹ thuật và đồng hành trong việc tối ưu hóa sản xuất.

Theo ông Tình, đây cũng là xu hướng mà Yamaguchi Việt Nam đã nhận thấy trong quá trình làm việc với khách hàng.

"Khách hàng ngày nay không chỉ cần một sản phẩm hay một dịch vụ riêng lẻ. Điều họ cần là một giải pháp phù hợp với thực tế vận hành của nhà máy. Muốn làm được điều đó, trước hết doanh nghiệp phải hiểu được quy trình sản xuất của khách hàng."

Từ góc nhìn đó, Yamaguchi lựa chọn phát triển theo mô hình kết nối giữa năng lực sản xuất cơ khí, đúc nhôm áp lực với hệ thống cung cấp thiết bị, vật tư và các giải pháp công nghiệp. Mục tiêu của mô hình này không phải là làm tất cả mọi công đoạn, mà là tạo ra một đầu mối kết nối các năng lực cần thiết để cùng khách hàng xây dựng giải pháp phù hợp nhất cho từng dự án.

Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp đang đầu tư nhà máy mới hoặc mở rộng sản xuất. Thay vì phải làm việc với nhiều nhà cung cấp cho từng công đoạn riêng biệt, khách hàng có thể trao đổi với Yamaguchi ngay từ giai đoạn đầu để được tư vấn về vật liệu, phương án sản xuất, quy trình đúc, gia công hoàn thiện cũng như các thiết bị và vật tư phù hợp với dây chuyền sản xuất. Việc tích hợp nhiều năng lực trong cùng một hệ thống không chỉ giúp rút ngắn thời gian triển khai mà còn hạn chế những chi phí phát sinh do thiếu sự phối hợp giữa các đơn vị tham gia dự án.

Kinh nghiệm từ chính nhà máy tạo nên sự khác biệt

Điểm khác biệt lớn nhất của Yamaguchi không nằm ở danh mục sản phẩm, mà ở việc doanh nghiệp cũng chính là một nhà sản xuất.

Hiện nay, ngoài lĩnh vực gia công cơ khí và đúc nhôm áp lực, Yamaguchi còn là nhà phân phối chính thức các thiết bị đo lường, dụng cụ cắt gọt, dầu công nghiệp, hệ thống rửa xe tự động cùng nhiều thiết bị và vật tư công nghiệp khác. Tuy nhiên, đây không phải là những lĩnh vực kinh doanh tách biệt mà được xây dựng để hỗ trợ trực tiếp cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp cũng như của khách hàng.

"Chúng tôi luôn đặt câu hỏi: nếu đây là nhà máy của mình thì sẽ lựa chọn giải pháp nào."

Chính việc trực tiếp sử dụng các thiết bị trong quá trình sản xuất giúp đội ngũ kỹ thuật của Yamaguchi có điều kiện đánh giá hiệu quả thực tế trước khi tư vấn cho khách hàng. Nhiều trường hợp doanh nghiệp không cần đầu tư thêm một dây chuyền mới mà chỉ cần điều chỉnh quy trình hoặc lựa chọn thiết bị phù hợp hơn là đã có thể cải thiện hiệu quả sản xuất.

Cách tiếp cận này cũng giúp Yamaguchi thực hiện đúng mục tiêu của mô hình "One-Stop Solution": không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa toàn bộ quá trình sản xuất. Theo doanh nghiệp, giá trị của một giải pháp không được đo bằng quy mô đầu tư, mà bằng khả năng giải quyết đúng nhu cầu thực tế của từng nhà máy.

Năng lực sản xuất là nền tảng của mọi giải pháp

Để có thể đồng hành cùng khách hàng trong nhiều công đoạn khác nhau, đại diện công ty chia sẻ điều kiện tiên quyết là doanh nghiệp phải có nền tảng sản xuất đủ mạnh.

Hiện nay, Yamaguchi tập trung vào hai lĩnh vực cốt lõi là đúc nhôm áp lực và gia công cơ khí chính xác. Trong lĩnh vực đúc nhôm, doanh nghiệp cung cấp giải pháp trọn gói từ phát triển khuôn, đúc, gia công hoàn thiện đến xử lý bề mặt. Việc triển khai toàn bộ quy trình trong cùng hệ thống giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn chất lượng sản phẩm cũng như tiến độ giao hàng.

Ở lĩnh vực gia công cơ khí chính xác, Yamaguchi sở hữu hơn 400 máy CNC với khả năng gia công trên hơn 30 loại vật liệu khác nhau và độ chính xác lên tới ±0,01 mm. Đây là nền tảng để doanh nghiệp đáp ứng những đơn hàng yêu cầu sản lượng lớn cũng như các chi tiết có độ chính xác cao phục vụ nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

Tuy nhiên, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ đến từ quy mô đầu tư máy móc.

"Điều khách hàng thực sự cần là một đối tác có thể duy trì chất lượng ổn định trong suốt quá trình hợp tác."

Chính vì vậy, Yamaguchi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001, đồng thời kiểm soát chất lượng ở từng công đoạn, trang bị đầy đủ thiết bị đo kiểm hiện đại và duy trì hoạt động truy xuất nguồn gốc, cải tiến liên tục theo yêu cầu của khách hàng.

Bên cạnh đó, điểm mạnh mà doanh nghiệp luôn hướng tới là khả năng cung cấp giải pháp sản xuất đồng bộ từ đúc đến gia công hoàn thiện. Việc thực hiện nhiều công đoạn trong cùng một hệ thống không chỉ giúp kiểm soát chất lượng tốt hơn mà còn tạo điều kiện để đội ngũ kỹ thuật phối hợp chặt chẽ khi khách hàng cần thay đổi thiết kế hoặc tối ưu quy trình trong quá trình phát triển sản phẩm.

Đồng hành cùng khách hàng ngay từ giai đoạn phát triển sản phẩm

Một trong những thay đổi rõ nét của ngành công nghiệp hỗ trợ trong những năm gần đây là vai trò của nhà cung cấp không còn dừng lại ở việc gia công theo bản vẽ. Thay vào đó, nhiều doanh nghiệp mong muốn đối tác có thể tham gia ngay từ giai đoạn phát triển sản phẩm để cùng tối ưu thiết kế, lựa chọn công nghệ và giảm chi phí trước khi bước vào sản xuất hàng loạt.

Đó cũng là định hướng mà Yamaguchi đang theo đuổi.

Bên cạnh hoạt động gia công, đội ngũ kỹ thuật của doanh nghiệp còn hỗ trợ khách hàng tư vấn lựa chọn vật liệu, đề xuất phương án đúc và gia công phù hợp, cải tiến thiết kế nhằm giảm chi phí, chế tạo mẫu trước khi sản xuất hàng loạt cũng như tối ưu quy trình sản xuất. Việc tham gia từ giai đoạn đầu không chỉ giúp doanh nghiệp nhận diện sớm các vấn đề kỹ thuật mà còn hạn chế những điều chỉnh phát sinh trong quá trình sản xuất, từ đó rút ngắn thời gian triển khai dự án và nâng cao hiệu quả vận hành.

Để thực hiện được điều đó, Yamaguchi xây dựng mô hình phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận kinh doanh và đội ngũ kỹ thuật. Thay vì chỉ tiếp nhận yêu cầu và báo giá, các kỹ sư được khuyến khích tham gia trao đổi ngay từ đầu để hiểu rõ mục tiêu của khách hàng, đặc điểm sản phẩm cũng như những yêu cầu về chất lượng, tiến độ và chi phí. 

Doanh nghiệp cũng đã có nhiều năm kinh nghiệm sản xuất cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước ở nhiều lĩnh vực công nghiệp khác nhau. Dù sản phẩm hay quy mô đơn hàng có khác nhau, mục tiêu mà Yamaguchi luôn hướng tới vẫn là đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, độ chính xác và tiến độ giao hàng theo tiêu chuẩn của từng khách hàng.

Mở rộng năng lực để đồng hành cùng nhiều ngành công nghiệp hơn

Hiện nay, khách hàng của Yamaguchi chủ yếu hoạt động trong các lĩnh vực như thiết bị công nghiệp, điện tử bán dẫn và cơ khí chế tạo máy. Đây đều là những ngành có yêu cầu cao về độ chính xác, tính ổn định của chất lượng và khả năng đáp ứng tiến độ sản xuất.

Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ tiếp tục mở rộng năng lực ở lĩnh vực đúc nhôm áp lực, đồng thời tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp FDI và các đối tác trong chuỗi cung ứng công nghiệp. Bên cạnh việc đầu tư công nghệ và thiết bị, Yamaguchi cũng chú trọng nâng cao năng lực của đội ngũ kỹ thuật để có thể tham gia sâu hơn vào quá trình phát triển sản phẩm của khách hàng.

Văn hóa doanh nghiệp được xây dựng trên tinh thần cải tiến liên tục

Bên cạnh năng lực kỹ thuật, ông Tình cho rằng văn hóa doanh nghiệp cũng là yếu tố quan trọng giúp Yamaguchi duy trì niềm tin với khách hàng trong nhiều năm qua.

Theo ông, doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc mang nhiều nét tương đồng với phong cách quản trị của các doanh nghiệp Nhật Bản, đề cao tính kỷ luật trong quy trình, sự phối hợp liên phòng ban và cải tiến liên tục. Đó không chỉ là yêu cầu trong hoạt động sản xuất mà còn là nền tảng để doanh nghiệp duy trì chất lượng ổn định khi quy mô ngày càng mở rộng.

"Máy móc có thể được đầu tư, công nghệ có thể được cập nhật, nhưng con người mới là yếu tố quyết định khả năng phát triển bền vững của doanh nghiệp."

Vì vậy, bên cạnh đào tạo chuyên môn, Yamaguchi luôn khuyến khích đội ngũ chủ động học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và tìm kiếm những giải pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc. Khi mỗi thành viên đều hiểu rõ vai trò của mình trong toàn bộ chuỗi giá trị, doanh nghiệp sẽ có khả năng phản ứng nhanh hơn trước những yêu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

FBC ASEAN: Thành công không chỉ được đo bằng số lượng khách tham quan

Là doanh nghiệp đã đồng hành cùng FBC trong nhiều năm liên tiếp, Yamaguchi xem triển lãm không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm mà còn là cơ hội để kết nối trực tiếp với các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng công nghiệp.

Có thể nói, FBC ASEAN 2025 là kỳ triển lãm thành công nhất mà Yamaguchi từng tham gia.

"Chỉ trong ngày đầu tiên, số lượng khách hàng đến tìm hiểu và trao đổi tại gian hàng đã gần bằng tổng lượng khách của cả ba ngày triển lãm năm 2024. Đây là kết quả vượt ngoài kỳ vọng của chúng tôi và cho thấy FBC ngày càng thu hút đúng nhóm doanh nghiệp mà Yamaguchi hướng tới."

Tuy nhiên, đại diện doanh nghiệp chia sẻ, giá trị lớn nhất của FBC không nằm ở những cuộc gặp diễn ra tại gian hàng.

"Điều khiến chúng tôi ấn tượng nhất là sau triển lãm, rất nhiều khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp Nhật Bản và khách hàng quốc tế, đã chủ động liên hệ để hẹn gặp tại nhà máy. Những buổi làm việc đó giúp chúng tôi có cơ hội giới thiệu đầy đủ hơn về năng lực đúc nhôm, gia công cơ khí chính xác cũng như mô hình 'One-Stop Solution' mà Yamaguchi đang phát triển."

Sau ít nhất ba năm đồng hành cùng FBC, doanh nghiệp nhận thấy triển lãm đã thực sự phát huy vai trò kết nối giữa các nhà sản xuất, nhà cung cấp và khách hàng. Không chỉ giúp Yamaguchi mở rộng mạng lưới đối tác, FBC còn góp phần nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu trong cộng đồng doanh nghiệp công nghiệp và tạo tiền đề cho nhiều cơ hội hợp tác sau triển lãm.

Tiếp nối những kết quả đó, Yamaguchi sẽ tham gia FBC ASEAN 2026 với mục tiêu giới thiệu giải pháp đúc nhôm áp lực trọn gói, năng lực gia công cơ khí chính xác và mô hình "One-Stop Solution" tới các doanh nghiệp có nhu cầu sản xuất đúc nhôm số lượng lớn, ổn định và lâu dài. Doanh nghiệp cũng kỳ vọng mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp FDI, các đối tác trong chuỗi cung ứng công nghiệp và xây dựng những mối quan hệ hợp tác bền vững trong tương lai.

Hướng đến vai trò đối tác đồng hành trong chuỗi giá trị sản xuất

Nhìn lại chặng đường hơn 15 năm phát triển, có thể thấy Yamaguchi không chỉ mở rộng quy mô sản xuất mà còn từng bước chuyển mình từ một doanh nghiệp gia công sang nhà cung cấp giải pháp với cách tiếp cận toàn diện hơn. Mô hình "One-Stop Solution" mà doanh nghiệp theo đuổi được xây dựng trên nền tảng của năng lực sản xuất, kinh nghiệm vận hành thực tế và sự thấu hiểu những yêu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

"Chúng tôi mong muốn khi khách hàng nghĩ đến một giải pháp sản xuất, họ sẽ nghĩ đến Yamaguchi như một đối tác có thể cùng phân tích, tư vấn và triển khai, chứ không chỉ là một đơn vị gia công."

Trong bối cảnh ngành công nghiệp hỗ trợ Việt Nam đang mở ra nhiều cơ hội phát triển, Yamaguchi đang từng bước xác lập vai trò của mình bằng cách kết nối năng lực sản xuất với công nghệ, kinh nghiệm và giải pháp, qua đó tạo thêm giá trị cho khách hàng trong quá trình phát triển lâu dài.