Nhà máy hiện tại của công ty ở Khu công nghiệp Long Hậu, tỉnh Long An, miền Nam Việt Nam có diện tích khoảng 4.000m2. Nằm ở phía Nam TP. Hồ Chí Minh - đô thị hiện đại bậc nhất cả nước, và gần các khu công nghiệp có nhiều doanh nghiệp Nhật, đây có thể nói là một vị trí hết sức lý tưởng. Những năm qua, Ohnoseiko Việt Nam đã luôn góp phần tích cực vào việc giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải, bằng cách cung cấp nhiều loại linh kiện gia công có độ chính xác cao dù chỉ từ 1 chiếc, với thời gian giao hàng nhanh chóng, kịp thời. Tuy nhiên, công ty cũng đang phải đối mặt với một số vấn đề như không thể xây dựng một cơ chế xử lý đơn hàng tích hợp với hệ thống hiện tại.  

Những thiết bị quan trọng không thể thiếu trong gia công chính xác như trung tâm gia công, máy phay, máy tiện CNC,...đã nhanh chóng được lắp đặt hoàn thiện. Tuy nhiên, đối với các công đoạn xử lý bề mặt và xử lý nhiệt, công ty vẫn chưa thể tự đối ứng mà buộc phải thuê ngoài. Do đó đã phát sinh các vấn đề như gia tăng chi phí hay chậm giao hàng. Với tinh thần luôn lấy khách hàng làm trung tâm, công ty đã nhanh chóng đưa ra phương án giải quyết. Và như vậy, kế hoạch xây dựng nhà máy mới đã được triển khai từ 3 năm trước. Việc xây dựng nhà máy dự kiến sẽ bắt đầu vào đúng dịp kỷ niệm 10 năm thành lập công ty.

Ohnoseiko Việt Nam cũng đặt mục tiêu khai trương văn phòng kinh doanh toàn miền Bắc trong năm tới. Lãnh thổ Việt Nam có chiều dài khoảng 1.650km, tương đương với khoảng cách từ tỉnh Aomori đến tỉnh Fukuoka của Nhật Bản. Dù đi lại bằng máy bay hay tổ chức họp từ xa thì vẫn luôn có những hạn chế nhất định trong việc phục vụ khách hàng. Thiết lập cứ điểm tại miền Bắc được xem là một mắt xích quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn của công ty.

Giám đốc Phạm Bình Dương, sau khi tốt nghiệp đại học tại Việt Nam, đã có thời gian công tác tại trụ sở chính của Ohnoseiko. Với nhân cách chân thành, anh đã được trọng dụng bởi Chủ tịch Ohno Takahisa, lúc đó là Giám đốc công ty, và đã được đào tạo kỹ thuật gia công chính xác linh kiện kim loại trong môi trường chuyên nghiệp. 5 năm sau, kế hoạch thành lập công ty con tại Việt Nam được đưa ra. “Nếu bây giờ tôi quay về thì sau này sẽ không thể gặp lại các đồng nghiệp nữa”, Giám đốc Dương đã trăn trở nhiều về việc liệu có nên quay trở lại Việt Nam và đoàn tụ với gia đình. Thấu hiểu cho tình cảm đó của anh Dương, Chủ tịch Ohno đã đưa ra một quyết định thấu tình đạt lý.  

Bên cạnh việc duy trì chất lượng sản phẩm và tiến độ giao hàng, Ohnoseiko Việt Nam cũng rất coi trọng việc đào tạo đội ngũ nhân viên phụ trách dịch vụ hậu mãi. Công ty theo dõi và ghi chép chi tiết việc khách hàng đang gặp phải vấn đề ở đâu, cái gì, như thế nào và xây dựng hệ thống quản lý. Ngoài ra, nhằm nâng cao năng lực kỹ thuật của nhà máy sản xuất, công ty đã áp dụng chương trình thuyên chuyển công tác, cử nhân viên đi đào tạo 2 năm tại nhà máy trụ sở chính ở Nhật. Tuy chương trình hiện đang tạm ngưng do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, nhưng sẽ sớm được mở lại trong thời gian tới. Tinh thần tận hưởng sự “thay đổi” và “thử thách” đã khắc sâu vào DNA của Ohnoseiko. Tinh thần đó vẫn đang tiếp tục được kế thừa, phát huy tại Việt Nam.