Phân khúc thị trường

Thị trường dụng cụ điện cầm tay có thể được chia thành các phân khúc như sau:

▶️ Các hộ gia đình: Đây là một phân khúc quan trọng của thị trường dụng cụ điện cầm tay, bao gồm các sản phẩm như máy khoan, máy bắn đinh, máy vặn vít... Các sản phẩm trong phân khúc này thường được sử dụng trong các hoạt động DIY (làm đồ tự chế) hoặc sửa chữa trong nhà.

Hộ gia đình là một phân khúc quan trọng của thị trường dụng cụ điện cầm tay

▶️ Trong công nghiệp:

• Ngành chế biến gỗ: Ngành chế biến gỗ làm một ngành công nghiệp quan trọng của Việt Nam, và các sản phẩm gỗ cũng là một trong những mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam. Phân khúc này sẽ bao gồm các dụng cụ điện cầm tay như máy cưa, máy mài, máy khoan, và các loại dụng cụ chuyên dụng khác dùng trong việc chế biến và gia công gỗ.
• Ngành xây dựng: Xây dựng luôn là một trong những ngành tăng trưởng tốt và là động lực quan trọng thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam. Khu nhu cầu về xây dựng tăng lên sẽ thúc đẩy thị trường dụng cụ điện cầm tay ở Việt Nam phát triển mạnh mẽ. Phân khúc này bao gồm các dụng cụ điện cầm tay như máy khoan, máy mài, máy cắt, máy bơm, và các công cụ khác để làm việc với các vật liệu như bê tông, gạch, kim loại.
• Ngành chế biến chế tạo: Giống như xây dựng, ngành chế biến chế tạo cũng là một trong những trụ cột quan trọng của nền kinh tế Việt Nam. Đây là một lĩnh vực có nhu cầu sử dụng dụng cụ điện cầm tay đặc biệt cao, bởi các quy trình chế biến và sản xuất yêu cầu sự chính xác và hiệu suất cao. Các dụng cụ điện cầm tay dùng trong ngành này rất đa dạng như máy khoan, máy mài, máy cắt kim loại, máy hàn.

Các thương hiệu nước ngoài

Makita (Nhật Bản)

Đây là một trong những thương hiệu dụng cụ điện cầm tay được yêu thích và phổ biến nhất tại Việt Nam. Sản phẩm của thương hiệu này trên thị trường Việt Nam rất đa dạng như là máy khoan, máy vặn vít, máy bắn đinh, máy cắt, máy cưa...

Tháng 11/2009, hãng thành lập công ty con tại Việt Nam thực hiện chức năng bán hàng và dịch vụ hậu mãi. Công ty con này nằm ở Khu Công nghiệp VSIP II, tỉnh Bình Dương, miền Nam Việt Nam. Tháng 4/2011, hãng mở thêm chi nhánh tại Khu Công nghiệp VSIP Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh, miền Bắc Việt Nam.

Bên cạnh đó, hãng còn có 7 trung tâm dịch vụ khách hàng ở các tỉnh và thành phố: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Buôn Ma Thuật, TP. HCM, Cần Thơ.

Có thể nói Makita đã có một mạng lưới các chi nhánh trải khắp đất nước Việt Nam để kịp thời đáp ứng và giải quyết các nhu cầu của khách hàng.

Bosch (Đức)

Bosch thành lập văn phòng đại diện đầu tiên tại TP. HCM vào năm 1994. Kể từ năm 2007, Bosch đã mở rộng hoạt động tại Việt Nam với 2 văn phòng chi nhánh tại Hà Nội và Đà Nẵng, cùng với nhà máy sản xuất linh kiện ô tô ở tỉnh Đồng Nai. Bosch hiện cũng đang vận hành 1 trung tâm nghiên cứu về giải pháp doanh nghiệp và 1 trung tâm nghiên cứu về công nghệ ô tô tại Việt Nam.

Có thể nói Bosch đã vào Việt Nam từ rất sớm. Không chỉ là một thương hiệu dụng cụ điện cầm tay được người Việt Nam tin dùng, Bosch còn được biết đến nhiều trong lĩnh vực đồ điện gia dụng, phụ tùng và thiết bị ô tô...

Thương hiệu này còn thiết lập gian hàng chính thức trên cả 3 sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam là Shopee (66,1k người theo dõi), Lazada (51,7k người theo dõi) và Tiki (3,0k người theo dõi). Các sản phẩm được đăng tải trên các gian hàng đều hầu hết là dụng cụ điện cầm tay và các phụ kiện - phụ tùng liên quan. Gian hàng được đánh giá tốt phần nào cho thấy sự yêu thích của người tiêu dùng Việt Nam với thương hiệu này.

Gian hàng shopee của bosh

Kyocera (Nhật Bản)　

Công ty TNHH KYOCERA Asia Pacific Vietnam có trụ sở chính tại Hà Nội, ngoài ra còn có chi nhánh tại TP. HCM, thực hiện chức năng tổ chức bán hàng. Bên cạnh đó, 2 nhà máy của Kyocera tại KCN Thăng Long II Hà Nội đã được khánh thành vào năm 2014, sản xuất linh kiện điện tử.

Kyocera hiện đang cung cấp nhiều chủng loại sản phẩm từ máy khoan cầm tay, máy cưa dĩa, máy mài góc đến những máy lớn như máy cưa lọng. Ngoài ra, thương hiệu này còn có máy cắt cỏ, máy tỉa hàng rào, máy phun xịt rửa và máy hút bụi để đáp ứng nhiều nhu cầu cho người sử dụng. Khách hàng có thể lựa chọn từ các sản phẩm dùng điện, dùng pin hoặc dùng xăng dựa trên nhu cầu sử dụng của họ.

Hitachi (Nhật Bản)

Văn phòng đại diện của Hitachi Việt Nam đã được thành lập tại TP. HCM (1994) và Hà Nội (1996). Hiện có 14 công ty thuộc Tập đoàn Hitachi Việt Nam và hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Riêng trong lĩnh vực dụng cụ điện cầm tay thì các sản phẩm phổ biến của Hitachi tại Việt Nam có thể kể đến như máy khoan, máy mài góc, máy đục bê tông,...

Black & Decker (sở hữu các thương hiệu Stanley, Dewalt...)　

Các sản phẩm của thương hiệu này đa số được phân phối thông qua các nhà bán hàng nhập khẩu trong nước, còn bản thân thương hiệu thì chưa có nhiều hoạt động tại thị trường Việt Nam. Các sản phẩm chủ yếu có thể kể đến như máy khoan, máy cưa, máy mài, máy hút bụi, máy vặn vít...

Các kênh phân phối trong nước　

Các chuỗi siêu thị điện máy lớn: Ở Việt Nam có 1 số chuỗi siêu thị điện máy lớn như Điện Máy Xanh, PICO, HC... Các chuỗi siêu thị này thì chủ yếu bán đồ điện gia dụng, tuy nhiên tùy từng chi nhánh mà cũng có nơi bán các dụng cụ điện cầm tay cỡ nhỏ như tuavit điện, máy khoan.

Các hộ kinh doanh nhỏ lẻ: Các cửa hàng đồ điện gia dụng, dụng cụ kim khí cũng rất phổ biến và được nhiều người tiêu dùng ở lứa tuổi trung, cao niên ưa chuộng do họ không quen mua hàng online, thích kiểm tra hàng trực tiếp. Ở một số địa phương thì những cửa hàng có thể tập hợp lại ở 1 chỗ, dần dần hình thành nên 1 dãy phố chuyên bán những mặt hàng gần giống nhau (Ví dụ: Hàng Cháo ở Hà Nội).

Cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ

Các doanh nghiệp chuyên nhập khẩu và phân phối: Có rất nhiều nhà nhập khẩu trong nước phân phối các sản phẩm dụng cụ điện cầm tay đến với người tiêu dùng cá nhân và doanh nghiệp khách hàng. Một nhà nhập khẩu thường nhập sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau, và thực hiện phân phối trong 1 phạm vi nhất định. Hiện nay, cùng với sự phổ biến của việc mua hàng qua mạng, có nhiều nhà nhập khẩu cũng thực hiện đưa các sản phẩm mà mình bán lên các trang thương mại điện tử như Shopee hay Lazada.

Các nhà bán hàng, nhập khẩu phải tuân theo Quy chuẩn Kỹ thuật Quốc gia về An toàn lao động đối với Dụng cụ điện cầm tay truyền động bằng động cơ (QCVN 09: 2012/BLĐTBXH).

Đánh giá chung

Có thể nói hiện nay trên thị trường Việt Nam phổ biến nhất là 2 thương hiệu Makita và Bosch. Sự đa dạng các sản phẩm và chất lượng cao là 2 yếu tố quan trọng giúp 2 thương hiệu này chiếm được sự tin tưởng của người tiêu dùng.

Nhìn chung trong lĩnh vực tiêu dùng đồ điện - điện tử, người dân Việt Nam rất ưa thích sản phẩm của các thương hiệu Nhật Bản. Đối với người Việt Nam, thương hiệu đến từ Nhật Bản là sự bảo chứng cho chất lượng vượt trội, và vì vậy luôn được người tiêu dùng đánh giá cao.

Tại Việt Nam hiện nay, việc mua sắm online trên các sàn thương mại điện tử rất phổ biến. Doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng kênh bán hàng này sao cho tiếp cận người dùng một cách hiệu quả.