Những mẫu xe của Honda đang gặp phải lỗi này gồm có Honda Jazz, Civic, CR-V, Accord và City. Theo giải thích của hãng xe Nhật Bản, những mẫu xe bị triệu hồi gặp phải hiện tượng cánh bơm nhiên liệu bị biến dạng trong quá trình vận hành do những sai sót trong quá trình sản xuất và điều này khiến cho bơm nhiên liệu không hoạt động. Bơm nhiên liệu không hoạt động sẽ khiến cho xe không thể khởi động hoặc chết máy đột ngột khi đang chạy để làm tăng nguy cơ dẫn tới những tai nạn.

Theo Honda, hãng này hiện tại vẫn chưa ghi nhận báo cáo tai nạn hoặc thương tích nào liên quan tới vấn đề này. Dù vậy để đảm bảo an toàn, họ vẫn sẽ phải triệu hồi những chiếc xe có sai sót để khắc phục lỗi. Những chiếc xe được triệu hồi sẽ được sản xuất từ tháng 9/2017 tới tháng 1/2019.

Ngoài 14.162 chiếc xe kể trên bị triệu hồi, Honda cũng cho biết có thêm 68 khách hàng có lịch sử thay thế phụ tùng bơm nhiên liệu trong quá khứ có thể cũng sẽ gặp những sự cố kể trên và những chiếc xe của họ cũng cần được triệu hồi để kiểm tra và thay thế phụ tùng nếu cần thiết. Những khách hàng của Honda gặp sự cố về bơm nhiên liệu ở đợt triệu hồi này sẽ được thay thế phụ tùng hoàn toàn miễn phí. Đối với các xe Honda nhập khẩu không chính hãng, Honda Việt Nam vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra các thông tin liên quan.

Trong những năm gần đây, rất nhiều hãng xe của Nhật Bản như Honda, Toyota, Lexus hay Mitsubishi gặp rắc rối với lỗi bơm nhiên liệu và đã phải triệu hồi một số lượng lớn xe xuất ra thị trường của mình khi mà họ đều dùng bộ linh kiện bơm nhiên liệu của nhà cung ứng Denso. Gần đây nhất vào cuối năm 2023, Honda từng phải triệu hồi hơn 4,5 triệu xe trên toàn cầu cũng vì sự cố liên quan tới bơm nhiên liệu. Trước đó vào năm 2020 và 2021, hãng này cũng phải triệu hồi lần lượt 136 nghìn xe và 628 nghìn xe tại thị trường Mỹ vì lý do tương tự.